DATA & PRIVACY

Πολιτική Απορρήτου

Μάθε ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα χρησιμοποιούμε, πόσο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχεις.

📅 Ενημέρωση: 12/09/2026 🇪🇺 GDPR Information
Τελευταία ενημέρωση: 12/09/2026

1. Ποιοι είμαστε

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τις υπηρεσίες του Crazy P SMP είναι ο διαχειριστής της πλατφόρμας και του website. Για ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείς να επικοινωνήσεις στο support@crazypsmp.gr .

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείς τις Υπηρεσίες, μπορεί να συλλέγουμε:

  • Βασικά στοιχεία λογαριασμού, όπως email και Minecraft username.
  • Στοιχεία παραγγελιών, όπως ιστορικό αγορών, προϊόντα, ποσά και τρόποι πληρωμής (όχι πλήρη στοιχεία κάρτας).
  • Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος browser, συσκευή και βασικά logs ασφαλείας.
  • Δεδομένα χρήσης, όπως σελίδες που επισκέπτεσαι στον ιστότοπο και βασικά στατιστικά για τη χρήση του server.

3. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα σου

  • Όταν συμπληρώνεις φόρμες (π.χ. αγορά, δημιουργία λογαριασμού, επικοινωνία).
  • Όταν χρησιμοποιείς τον Minecraft server (π.χ. στατιστικά χρήστη μέσω plugins).
  • Μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών στο site (βασικά cookies λειτουργίας και στατιστικών).

4. Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σου (νομική βάση)

Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Κύριες νομικές βάσεις είναι:

  • Σύμβαση: Για τη διεκπεραίωση παραγγελιών, την παράδοση ψηφιακών προϊόντων και τη διαχείριση του λογαριασμού σου.
  • Νόμιμο συμφέρον: Για την ασφάλεια του site και του server, την αποτροπή κακόβουλης χρήσης και την βελτίωση των υπηρεσιών.
  • Συγκατάθεση: Όπου απαιτείται (π.χ. για συγκεκριμένες μορφές marketing ή μη απολύτως απαραίτητα cookies).
  • Νομική υποχρέωση: Για τήρηση λογιστικών/φορολογικών υποχρεώσεων και απάντηση σε αιτήματα αρχών.

5. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου

  • Για να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σου πελάτη.
  • Για να επεξεργαστούμε πληρωμές και να σου παραδώσουμε ranks, keys και άλλα ψηφιακά αντικείμενα.
  • Για να σου στέλνουμε email επιβεβαίωσης παραγγελίας και σημαντικές ειδοποιήσεις για τον λογαριασμό σου.
  • Για να αναλύουμε βασικά στατιστικά χρήσης του site και του server, με σκοπό τη βελτίωση της εμπειρίας σου.

6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε απαραίτητα cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες για βασικές λειτουργίες, όπως sessions, ασφάλεια και λειτουργία του checkout. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιείται local storage για λειτουργίες όπως προτιμήσεις ή προσωρινό checklist.

Μη απαραίτητα cookies για analytics ή marketing δεν πρέπει να φορτώνονται πριν δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση. Αν ενεργοποιηθούν στο μέλλον, θα ενημερωθείς σχετικά μέσω του cookie banner και, όπου απαιτείται, θα μπορείς να αλλάξεις την επιλογή σου.

7. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σου

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου. Μπορεί να τα κοινοποιήσουμε μόνο:

  • Σε παρόχους πληρωμών (π.χ. PayPal, Stripe, Revolut) για την ολοκλήρωση συναλλαγών.
  • Σε παρόχους hosting και τεχνικής υποστήριξης για τη φιλοξενία και λειτουργία του site και του server.
  • Σε δημόσιες αρχές, όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο ή σε περίπτωση νομικής διαφοράς.

8. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε αυτή την περίπτωση διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή ισοδύναμο νομικό πλαίσιο προστασίας δεδομένων, σύμφωνα με τον GDPR.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς που συλλέχθηκαν και για όσο απαιτείται από τη φορολογική και λοιπή νομοθεσία. Στοιχεία λογαριασμού και ιστορικό παραγγελιών μπορεί να διατηρούνται για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμο λογαριασμού, σύμφωνα με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

10. Τα δικαιώματά σου (GDPR)

Ανάλογα με την περίπτωση και τους περιορισμούς της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορείς να ζητήσεις:

  • πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσένα,
  • διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
  • διαγραφή δεδομένων όταν δεν υπάρχει νόμιμος λόγος διατήρησης,
  • περιορισμό της επεξεργασίας,
  • εναντίωση σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον,
  • ανάκληση συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση,
  • φορητότητα δεδομένων όπου εφαρμόζεται.

Για να υποβάλεις αίτημα, στείλε email στο support@crazypsmp.gr . Ενδέχεται να ζητήσουμε εύλογη επιβεβαίωση ταυτότητας πριν επεξεργαστούμε το αίτημα.

Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε μέσα στο χρονικό διάστημα που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

11. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Αν θεωρείς ότι παραβιάζουμε τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων, έχεις δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή της χώρας σου. Στην Ελλάδα, αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται περιοδικά, για παράδειγμα όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή οι νομικές απαιτήσεις. Η ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση. Η συνέχιση χρήσης του site και του server μετά από αλλαγές συνεπάγεται αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

13. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων σου, μπορείς να επικοινωνήσεις: